Los usuarios del Portal de Montevideo COMM pueden solicitar ayuda a nuestro servicio de Soporte Técnico al (02) 402 2516, interno 2, de 8 a 22 horas de lunes a viernes, y de 10 a 19 horas los días sábados y domingos. En caso de que desee comunicarse con nosotros vía e-mail nuestra dirección es: soporte@montevideo.com.uy

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Configurá tu programa de correo

Si tu casilla de correo gratuita en Montevideo Portal ya fue confirmada por Soporte Técnico, podés configurar tu programa de correo propio para enviar y recibir los mensajes sin utilizar el Webmail.
Para hacerlo, tené en cuenta las siguientes variables:

Servidor POP3: mail.montevideo.com.uy
Servidor SMTP: smtp.montevideo.com.uy
Nombre de Cuenta: la dirección habilitada
Contraseña: la contraseña solicitada
Seleccionar "Mi servidor requiere autenticación"

Tu dirección e-mail será la misma que fue habilitada:
"direccionsolicitada@montevideo.com.uy"

» Configuración del Microsoft Outlook Express

» Configuración de Eudora

» Ayuda de Montevideo Webmail

Configuración de Microsoft Outlook Express

Ir a Herramientas; Cuentas. Agregar Correo
  Ingresar:
  Nombre completo: Por ej.: Juan Pérez
  Dirección electrónica: jperez@montevideo.com.uy
  Servidor saliente (SMTP): smtp.montevideo.com.uy
  Servidor entrante (POP3): mail.montevideo.com.uy
Seleccionar en Mi servidor entrante es: POP3
Ingresar:
  Nombre de cuenta: jperez
  Password: la password solicitada
Marcar: "Mi servidor requiere autenticación"
Marcar: Conectar por medio de la línea telefónica.
Seleccionar el módem.
Marcar: Usar una conexión de acceso telefónico.
Elegir el acceso correcto

Configuración de Eudora

Ir a Tools; Options (también puede ser specials; setting started)
Ir a Getting Started; ingresar:
  Pop account:  jperez@mail.montevideo.com.uy
  Real name: Su nombre de pila. Por ej. Juan Pérez.
Ir a Personal Info; verificar:
  Pop account: jperez@mail.montevideo.com.uy
  Real name: Su nombre de pila. Por ej. Juan Pérez.
Ir a Host; verificar:
  Pop account: jperez@mail.montevideo.com.uy

SMTP: mail.montevideo.com.uy