Tardó pero llegó: Anuel AA no reprogramará show cancelado, ¿qué pasa con las entradas?

RFL Producciones emitió un comunicado en la tarde de este viernes en relación con el show que el artista Anuel AA canceló el pasado 31 de octubre.

En ese momento, en Velódromo Municipal, los fanáticos que fueron a ver a Emmanuel Gazmey Santiago terminaron a los abucheos y generando disturbios dentro del recinto.

“Lamentamos profundamente los inconvenientes ocasionados y queremos agradecer su paciencia y comprensión”, comienza el texto difundido por la productora.

Así, aseguró que “no es posible” reprogramar el espectáculo para una nueva fecha, a pesar de que se evaluaron “todas las opciones con los organismos pertinentes” y se consideraron "los riesgos y daños ocasionados”.

“Adicionalmente, después de 44 días de gestiones y negociaciones con el artista, lamentablemente estas no han tenido éxito, lo cual ha sido un factor determinante en esta situación”, detalla la misiva.

El artista puertorriqueño se había pronunciado el pasado 2 de noviembre acerca de lo sucedido.

De acuerdo con RFL, la devolución de los boletos comprados se realizará “de manera automática al mismo medio de pago utilizado en la compra”. “Aquellas personas que adquirieron sus entradas en efectivo o mediante transferencia bancaria recibirán información detallada del proceso de devolución a través de correo electrónico por parte de la ticketera”, informa la empresa.

Al respecto, la compañía pidió “comprensión” a los fanáticos, ya que el proceso de devolución del dinero “podría requerir no menos de 90 días debido a la complejidad de la situación”.

“No obstante, queremos asegurarle que trabajamos arduamente para que todos los reembolsos se concreten de forma efectiva y segura”, enfatiza RFL en el comunicado.

“Agradecemos profundamente su paciencia y lamentamos las molestias ocasionadas. Seguimos a disposición para atender cualquier consulta adicional”, finaliza la productora.