El equipo de trabajo de Métricas e Investigación de IAB Uruguay presentó un nuevo estudio: la guía de Introducción a los indicadores y campañas. La investigación estuvo a cargo de Carolina Arigón (Kantar IBOPE Media), Joaquín Nari (El País), Ignacio Dufour (Comscore) y Bruno Díaz (WILD FI), cuatro expertos de cuatro empresas diferentes.
El objetivo de la guía es “adentrarse en las métricas más utilizadas y comprender cómo alinearlas con los objetivos específicos” de cada compañía.
“Las métricas desempeñan un papel crucial en la evaluación del rendimiento de las campañas publicitarias: proporcionan a los anunciantes información valiosa sobre la efectividad de sus estrategias y, a su vez, orientan la planificación de futuras campañas de manera más efectiva”, señala el estudio.
Según los expertos de IAB, al conocer y aplicar las métricas de manera estratégica, las marcas pueden obtener una visión más clara de los resultados de sus esfuerzos publicitarios y ajustar sus estrategias para lograr un mayor impacto.
Para determinar qué tipo de métricas usar, es importante entender qué tipo de objetivos tiene la marca. Pueden ser dos: comerciales o publicitarios.
Los primeros son “puramente económicos” y “medibles en el corto plazo”. Son, también, “sinónimo de viabilidad de negocio dependiendo de si se cumplen o no”.
Por otro lado, los publicitarios, explica el estudio, son los que hacen que se cumplan los objetivos de negocio.
Pero ¿cómo se miden los objetivos? “Para cada esfuerzo publicitario necesitamos entender y leer de forma correcta los indicadores de performance o KPI”, dice el documento.
Entonces, los indicadores no solo sirven para delimitar los objetivos de forma medible, sino que también son utilizados a la hora de trabajar en la proyección y planificación de la inversión, para finalmente analizar en la lectura de los resultados obtenidos buscando esclarecer si los objetivos deseados se están cumpliendo o se necesitan ajustes.