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Cabify ofrece una propuesta que aporta valor e innovación al mercado de la movilidad, porque trabaja día a día para lograr un impacto positivo tanto a nivel social como ambiental.
En los últimos años el mundo ha cambiado considerablemente. Nuestra manera de relacionarnos, de estudiar, de trabajar y hasta de viajar. Entre todas las industrias que fueron impactadas, la de la movilidad es una de ellas. Sin duda los cambios traen consigo grandes novedades y así fue el caso de Cabify.
Cabify nace en 2011, en España, como una empresa de red de transporte a través de una app que conecta a pasajeros con conductores. Al año de su lanzamiento, Cabify aterriza en América Latina. En lo que respecta a Uruguay, la aplicación comenzó a operar en el año 2016.
Gerardo Barindelli, Head of Country Performance Cabify Uruguay, reflexiona: “La movilidad ha cambiado y tratamos de comprender esas nuevas necesidades para que el servicio que ofrecemos a las personas y a las empresas que viajan con nosotros siga siendo referente en seguridad y calidad”.
Seguridad
“Nuestra prioridad en todo momento es la seguridad de los usuarios pasajeros y usuarios conductores de Cabify, por ello, trabajamos continuamente para que los miles que cada semana se mueven con nosotros, lo hagan de forma segura. Los nuevos desarrollos son un paso más en este compromiso y nuestra determinación es innovar de forma permanente para seguir reforzando nuestra posición como alternativa segura", señala Gerardo Barindelli.
Entre las garantías que la empresa comenta, se destacan: que en todas las ciudades en las que opera, Cabify es aliado de las administraciones locales y cumple y se adapta a la regulación vigente; ofrece una oferta de servicios que se adecua a cada necesidad: taxis, vehículos particulares, servicio corporativo, y distintos medios de pago; es una app inclusiva y segura, ya que desde 2019, la app es 100% accesible para personas no videntes. Tiene un equipo dedicado específico para avanzar en un plan de desarrollo; y ofrece claridad y transparencia en los precios para que el usuario decida cómo trasladarse por la ciudad.
Para pensar en la seguridad de los pasajeros cuentan con las siguientes funciones: “Contacto de confianza”, a quien se envía automáticamente los datos de cada viaje por correo electrónico y/o SMS, independientemente de si el contacto tiene o no descargada la aplicación de Cabify; también “Compartir Trayecto” en el que se envía la información del viaje en tiempo real con quien decida el usuario en ese momento; y el “Botón de Seguridad”, que llama al número de servicios de emergencia locales. En el caso de activar esta última opción, se realizará también un seguimiento a nivel interno, con carácter urgente.
Foto cedida a Montevideo Portal
Pero Cabify también piensa en la seguridad de los conductores y por ello, la app cuenta con diferentes funcionalidades para ellos: “Botón de Seguridad” que permite contactar directamente con Cabify o las fuerzas de seguridad; “Bloqueo de zonas peligrosas” que Cabify lleva a cabo de forma constante una tarea de identificación de zonas de riesgo para sus usuarios conductores, limitando las operaciones en esas áreas para potenciar su seguridad; “Verificación de usuarios pasajeros”, con la finalidad de fortalecer los mecanismos de control y “Verificación de cuentas con ciertas características” para confirmar la identidad de los usuarios pasajeros; “Señal Secreta”, una funcionalidad encaminada a proteger a conductores que se sientan inseguros durante un servicio, pero no necesiten recurrir al botón de seguridad. En caso de ser pulsada realizaremos inmediatamente una llamada al conductor, que activará el manos libres con el fin de que el pasajero también escuche nuestro mensaje e intentar disuadirlo de realizar un mal comportamiento; y el “Centro de Atención Presencial para los conductores”.
Sustentabilidad
Según la Agencia Internacional de la Energía, el transporte rodado en carretera representa el 11,7% de las emisiones globales de efecto invernadero, y los núcleos urbanos son responsables del 70% de estas. Es por ello, que la sustentabilidad está integrada en el modelo de negocios y en el plan de innovación de Cabify.
La empresa ha adquirido importantes compromisos y alcanzado diversos hitos en materia de sostenibilidad ambiental, social y económica.
En enero de 2018 Cabify se convirtió en la primera empresa neutra en carbono del sector, al compensar el 100% de las emisiones globalmente. Y en 2022 sigue siendo la única empresa que ha alcanzado este logro en España y América Latina. Además, tiene el compromiso más ambicioso del sector en reducción de emisiones, apuntando a un 15% anual.
Actualmente trabaja en la electrificación de la flota de sus usuarios conductores con metas ambiciosas: 100% de la flota colaboradora eléctrica en América Latina en 2030.
“Tenemos un rotundo compromiso con respecto al medioambiente desde la convicción de que una movilidad sostenible es imprescindible para abordar con éxito la crisis climática”, agrega Barindelli.
Cabify para las empresas
Entre ellos, la movilidad de los empleados es un recurso vital en el ecosistema corporativo. En esta línea, Cabify creó Cabify para Empresas, en la que propone un transporte responsable y a medida para el negocio con una propuesta basada en confiabilidad, sostenibilidad de tarifas, y beneficios económicos, que tiene a la tecnología como punto focal del servicio.
Foto cedida a Montevideo Portal
El servicio corporativo desarrollado por Cabify ofrece a las empresas 5 razones para su contratación: control, porque evita el manejo de recibos y controla el gasto de tu empresa; transparencia, porque se tiene conocimiento del precio antes de hacer el viaje; gestión, porque se puede hacer Cabify a tu medida con reservas, pedidos desde la app, centros de costos diferenciales; seguridad, ya que planeta un acompañamiento durante todo el trayecto; y un servicio personalizado y de calidad.
Perspectiva de género
Sin duda, uno de los temas que más atraviesa a las empresas hoy en día es la perspectiva de género. La desigualdad es una realidad y cada uno puede brindar su granito de arena en deconstruirla.
Ya no existen trabajos “para hombres” ni “para mujeres”. Las etiquetas se hacen a un lado y surgen los cuestionamientos. Por ejemplo: “¿Por qué siempre se asoció el ámbito de la movilidad a los varones?” o “¿Por qué sigue latente el mito de que las mujeres son malas conductoras?”.
Preguntas como estas son las que despertaron la idea de Cabify de cambiar la realidad.
Por eso en el corto plazo se lanzará la iniciativa Cabify Mujer un programa que permite a las conductoras llevar únicamente mujeres y a la vez a las pasajeras elegir viajar solo con conductoras brindándoles de esta forma un plus de confianza y seguridad a la hora de utilizar la aplicación.
