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La información es una herramienta clave para la adecuada planificación financiera de las personas y para potenciar sus posibilidades de financiamiento en el mercado. Por ese motivo, Equifax trabaja desde hace años en el desarrollo de acciones de información pública destinadas a que los ciudadanos conozcan las herramientas y las mejores prácticas para el cuidado de sus cuentas personales.
En este 2022, la empresa, propietaria de Clearing de Informes, dio un nuevo paso en su compromiso como compañía y lanzó una campaña de información pública y concientización financiera basada en una amplia difusión a través de influencers, en medios de comunicación, redes sociales y acciones de interacción directa sobre la temática.
Santiago Parodi, director general de Equifax, comentó que “desde el inicio de sus operaciones en Uruguay, Equifax se ha comprometido con ayudar a los consumidores a través del trabajo con campañas sucesivas, pero este año la compañía se propuso reunir esfuerzos para ampliar el alcance de nuestras acciones”. Además, agregó: “Queremos que la gente conozca su potencial, conozca lo que hacemos, cuál es el valor de su propio historial crediticio y puedan aprovechar todo el potencial que tienen para el financiamiento de sus proyectos y sueños”.
Esta campaña de concientización ciudadana quiso poner su foco en promover el mayor conocimiento sobre el rol de los buró de crédito en el mercado, qué es el reporte crediticio, cómo contribuye a la generación de oportunidades y a la promoción del crédito sostenible, y recomendaciones de seguridad para el manejo de la información personal. Asimismo, incluyó un espacio en el que destacó la difusión de hábitos saludables de finanzas personales.
Adicionalmente, y como puntapié inicial para la propuesta, en coordinación con Universidad ORT y con el apoyo de la Agencia Nacional de Desarrollo, la Asociación de Bancos Privados del Uruguay y múltiples instituciones financieras, Equifax realizó un encuentro llamado Las Finanzas del Futuro, en el que actores públicos y privados buscaron analizar las diferentes aristas que hacen a la buena gestión de las finanzas personales.
La definición principal para el diseño de esta campaña fue la de considerar al ciudadano como “eje de los mensajes y comunicaciones a realizar”, y en ese marco Equifax también buscó generar oportunidades de sinergia entre actores públicos y privados, con el objetivo de potenciar aún más los mensajes y la difusión de las herramientas a disposición de los ciudadanos.
En la misma perspectiva, la empresa creó lazos con diversos actores del mercado, y llevó adelante un ciclo de entrevistas que tuvo como entrevistados a Mariela Espino, gerenta general del BROU; Roberto de Luca, director ejecutivo de la Asociación de Bancos Privados del Uruguay, y Santiago Parodi, director general de Equifax Uruguay.
Como complemento a este trabajo, Equifax trabaja también en la generación de más y mejores alternativas para que los ciudadanos accedan a su historial crediticio y lo conozcan, ya que es un insumo que la empresa cree fundamental para la toma de buenas decisiones financieras. Por ello, además del derecho de acceso que corresponde a cada ciudadano, la empresa ha generado más alternativas orientadas a facilitar y promover el acceso a la herramienta, por ejemplo, a través de la web de MiClearing o activando de forma gratuita un mecanismo de alertas para que las personas reciban información relevante sobre cambios en su reporte.
Para Parodi, “se trata de impulsar un cambio cultural, en el que las personas incorporen la costumbre de acceder y cuidar su reporte crediticio de forma periódica, para tener todos los elementos para una decisión financiera, pero sobre todo para poder mantener el reporte debidamente actualizado, y que les ayude a acceder a posibilidades de financiamiento de forma sostenible”.
Todas las personas pueden acceder a su reporte de crédito, sin costo, una vez cada 6 meses, llamando al teléfono 2628 1515 interno 1 opción 2, de lunes a viernes de 9:00 a 17:30. También lo pueden hacer de forma online ingresando aquí a su página web, o directamente acercándose a Abitab o Redpagos —estas últimas dos opciones con un costo asociado—.
En este 2022, Equifax buscó renovar su compromiso con el trabajo en materia de promoción y concientización pública. “Sin dudas esta campaña, por su dimensión, ha sido un desafío y un orgullo para todos los que formamos parte de Equifax. La enorme aceptación y retroalimentación recibida a todo nivel nos impulsa a continuar trabajando en esta línea, y así será”, finalizó Parodi.
