En línea con el propósito de entregar bienestar a las personas y competitividad a las empresas, que rige Seguros SURA, su Centro de asistencia se potencia sumando profesionales al equipo. En esta oportunidad Daniel Ordoqui ha sido designado como su gerente general.
El centro de asistencia cuenta con más de 25 años de trayectoria y fue adquirido en 2020 por Suramericana S.A., cuyo principal accionista es Suramericana S.A., una de las mayores firmas latinoamericanas en la industria de seguros, presente en Uruguay a través de Seguros SURA. De esta manera, CASS se fortaleció como una plataforma que ofrece a clientes soluciones para su movilidad, su hogar, su empresa y gestiones referentes a siniestros; los 365 días del año, de forma telefónica, digital o presencial.
“Como compañía solucionadora que busca crear valor para sus clientes, así como para el entorno en el que se encuentra operando, Seguros SURA entrega las mejores soluciones para personas y empresas, y CASS es el brazo ejecutor en ese sentido. En este marco, tenemos plena confianza en el rol que cumplirá Daniel Ordoqui para potenciar el negocio y brindar cada vez más y mejores servicios a nuestros clientes”, indicó Esteban Pignanelli, CEO de Seguros SURA.
Con más de 16 años a cargo de la gerencia general del Automóvil Club del Uruguay, uno de los aliados estratégicos de Seguros SURA, y con una vasta formación en negocios internacionales, Ordoqui se incorpora al equipo del Centro de Asistencia para consolidar la fidelización y el crecimiento de los clientes de la compañía.
“El objetivo estratégico de CASS es generar capacidades, servicios e innovación para estar a la vanguardia y atender con soluciones integrales las necesidades de nuestros clientes.”, expresó Ordoqui.
Agregó que el objetivo es “innovar y profundizar en el desarrollo de soluciones para vehículos, el hogar y las empresas, fortalecer su crecimiento y consolidación. Buscamos ampliar la gestión y los servicios para asegurar la movilidad de las personas y las empresas”.
Hoy en día más de 140 colaboradores conforman el equipo de profesionales de CASS, que trabaja con dedicación para atender más de 180.000 llamadas al año procedentes de todo el territorio nacional.
“Para mí es un honor integrarme a una empresa del Grupo SURA, con un equipo humano tan destacable, orientado al cliente y que constantemente se preocupa por buscar su satisfacción “, concluyó el Daniel Ordoqui.
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