En el marco de la celebración del Día de los Niños, la Cámara de la Economía Digital del Uruguay y la Cámara de Comercio y Servicios del Uruguay realizaron un relevamiento en conjunto para conocer en detalle el comportamiento del consumidor en esta tradicional fecha comercial.

Según los resultados, el 70% del total de las personas que formaron parte del relevamiento manifestaron que todos los años festejan o compran algún regalo con motivo del Día de los Niños.

En la celebración de este año, el 87% de los encuestados efectivamente compró algún regalo, un resultado muy por encima del registro de 2023, cuando solo el 42% de la muestra había adquirido uno o más obsequios para la ocasión, según detalla un comunicado.

En la mayoría de los casos las personas buscaron y compraron los productos en un local comercial (40%), mientras que el 31% lo hizo de forma online. En tanto, el 27% si bien buscó los productos por internet, los terminó comprando en una tienda física, y solo un 2% buscó en un local comercial y compró online.

Entre las personas que compraron el regalo en un local comercial, en la mayoría de los casos fue en aquellos ubicados en los shoppings (39%), seguidos por las jugueterías tradicionales de las principales avenidas comerciales (35%).

El 16% de los encuestados manifestó haber comprado en supermercados y en los restantes casos las compras se realizaron o en más de un lugar de las opciones previamente mencionadas o en tiendas barriales.

Entre las personas que realizaron la compra online, el eCommerce del propio comercio fue el canal mayormente utilizado, con una incidencia del 43%, seguido de la compra a través de marketplaces (38%).

En tanto, el 14% realizó la compra online en el exterior, mientras que un 5% manifestó haberlas realizado en otros canales.

Respecto al gasto promedio, los resultados abarcaron todos los rangos predefinidos en la consulta. Sin embargo, el mayor porcentaje de respuestas refiere a un gasto promedio mayor a los $ 2.000, con una incidencia del 38%. A su vez, un 14% gastó entre $ 1.500 y $ 2.000, un 19% entre $ 1.000 y $ 1.500, un 24% entre $ 500 y $ 1.000 y un 6% menos de $ 500.

En esta oportunidad, además, se consultó si hubo un cambio en el presupuesto destinado a la compra de los regalos entre este año y el anterior. El 49% manifestó no haber registrado cambios en su presupuesto, mientras que un 36% expresó haber aumentado su gasto, y por último el 15% de los consultados expresaron que en esta oportunidad gastaron menos que el año previo.

Con relación a los medios de pago, tanto la tarjeta de crédito como la de débito fueron los medios de pago mayormente utilizados en la compra del regalo, con 52% y 33% respectivamente. El pago en efectivo tuvo una incidencia del 14%, registrando resultados prácticamente iguales a los del año anterior.

En la mayoría de los casos, las personas realizaron la compra para la ocasión una semana antes de la celebración (56%), mientras que el 33% compró el regalo el día antes. El restante 11% se anticipó y adquirió los regalos un mes antes.

Dentro de las categorías de productos comprados, juguetes en general, vestimenta y calzado, y artículos electrónicos fueron los más mencionados. Asimismo, se destaca la incidencia de la categoría libros y experiencias compartidas (salida recreativa, cine, parque), aunque con menor relevancia.

En general, las personas establecieron que su experiencia de compra fue muy buena o buena, con una incidencia del 95% en el total de las respuestas.

Respecto a la calidad de las ofertas en la celebración, un 73% las calificó como buenas o regulares, mientras que los restantes, o bien manifestaron no haber visto ofertas en el marco de esta fecha comercial, o las calificaron en los extremos, como muy buenas o muy malas.

Aquellos que dijeron haber visto ofertas, las recibieron principalmente a través de medios digitales, como Facebook, Instagram, e-mail, y en menor medida buscando directamente en las tiendas físicas.