Los bancos Santander e Itaú realizaron avisos con respecto a la prevención de fraudes online.
El Banco Santander da unos tips en el marco de la ciberseguridad del usuario.
En caso de sospecha se exhorta a reportar un caso de fraude. Ese reporte debe ser mediante canales oficiales del banco o al ejecutivo de cuentas.
Además, se pide pensar antes de hacer click en un mensaje y más en casos en los que se desconozca de dónde provienen.
También se pide tener contraseñas seguras, fáciles de recordar y cuando más largas mejor.
Por su parte, Itaú recuerda que al hablar con el banco nunca se solicitan datos personales del usuario, datos confidenciales, contraseñas o tarjetas de crédito o débito por teléfono.
Los colaboradores de Itaú no están autorizados a pedir números de tarjetas o el PIN.
Además, tampoco piden que se hagan transacciones que el usuario no quiera hacer ni en la web ni en algún otro medio. Esto incluye la solicitud de un préstamo, una transacción o un pago de facturas o servicios. En caso de dudas se pide contactar directamente al banco.