Contenido creado por Valentina Rodriguez

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Así funciona el acceso remoto desatendido para dispositivos empresariales

Permite realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones de software, solucionar problemas de forma remota y reducir costos.

20.05.2024 11:06

Lectura: 9'

2024-05-20T11:06:00-03:00
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Además de agilizar tus procesos de gestión y producción, soluciones como AirDroid pueden ahorrarte mucho dinero al solucionar problemas técnicos de tus equipos sin necesidad de desplazarte físicamente o contratar servicios externos costosos. Con AirDroid podés realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones de software y solución de problemas de forma remota, lo que reduce los costos operativos y maximiza tus recursos financieros.

¿Qué es el acceso remoto desatendido? 

El acceso remoto desatendido es una herramienta que permite a las empresas acceder y controlar celulares desde cualquier lugar. Con esta tecnología podés solucionar problemas, realizar mantenimiento y gestionar sistemas sin estar físicamente presente en el lugar donde se encuentran los dispositivos.  

Soporte informático. Con el acceso remoto desatendido se puede brindar soporte técnico a tus clientes o empleados de manera remota. De este modo podés resolver problemas informáticos sin tener que desplazarte físicamente a la ubicación del dispositivo para ahorrar tiempo y dinero. 

Gestión de sistemas. Podés monitorear y administrar los sistemas informáticos de tu empresa desde una ubicación centralizada. Esto incluye tareas como la instalación de software, la configuración de redes y la implementación de actualizaciones de seguridad. 

Mantenimiento preventivo. Utilizando el acceso remoto desatendido, podés realizar tareas de mantenimiento preventivo en los celulares, como la limpieza de archivos temporales, la desfragmentación de discos y la realización de copias de seguridad, sin interrumpir las operaciones normales. 

Gestión de infraestructura en la nube. Con este software también podés configurar, monitorear y mantener servidores y recursos en la nube de manera remota, para que puedas ofrecer servicios de infraestructura en la nube a tus clientes de manera más eficiente y rentable.

Beneficios del acceso remoto desatendido 

El acceso remoto desatendido ofrece una amplia gama de beneficios para diversas empresas en diferentes sectores, desde la mejora de la eficacia en el soporte informático hasta el ahorro de costes. Esta tecnología revoluciona la manera en que las empresas gestionan sus sistemas y ofrecen servicios a sus clientes, así que se trata de un software con el que las compañías pueden resolver problemas de manera mucho más ágil. 

Mayor eficacia para el soporte informático 

El acceso remoto desatendido te permite solucionar problemas en tus dispositivos desde cualquier lugar, sin importar si estás en la oficina, en casa o de viaje. Ya no tenés que esperar a que un técnico venga a tu ubicación física para resolver los inconvenientes, lo que te ahorra tiempo y te permite seguir trabajando sin interrupciones. 

Con el acceso remoto desatendido podés tomar el control de los dispositivos de forma segura y sin necesidad de intervención por parte del usuario. Esto es especialmente útil en situaciones donde el usuario no puede proporcionar asistencia directa, como fuera del horario laboral o durante emergencias. 

Mayor productividad gracias al acceso continuo 

¡Con el acceso remoto desatendido, tu productividad se dispara! Ya no tenés que esperar a que un técnico resuelva los problemas informáticos. Simplemente accedes a tu dispositivo desde donde estés y solucionás los inconvenientes en un abrir y cerrar de ojos. Gracias a esto podés seguir adelante con tus tareas sin interrupciones molestas. 

Además, este tipo de acceso te permite ser más proactivo. Podés detectar y solucionar problemas antes de que se conviertan en grandes obstáculos. Esto te ayuda a mantener tus sistemas en funcionamiento óptimo y te evita dolores de cabeza innecesarios. Esto te dará más libertad y te permitirá enfocarte en lo que realmente importa: tu trabajo. 

Ahorro de costes 

El acceso remoto continuo no solo te ofrece una gran cantidad de ventajas en materia de productividad, sino también un gran ahorro. Ya no tenés que preocuparte por los costosos desplazamientos del personal informático cada vez que hay un problema. Con solo unos clics, podés resolver los problemas de tus dispositivos desde cualquier lugar. 

Además de los costos directos, también hay ahorros indirectos que provienen de tener un acceso remoto desatendido. Al minimizar los tiempos muertos y optimizar el trabajo del personal informático, tu empresa puede operar de manera más fluida y rentable. Por eso es una inversión ideal para tu compañía. 

Casos de uso del acceso remoto desatendido en diferentes industrias  

Venta al por menor 

Con el acceso remoto desatendido, las empresas de venta al por menor pueden mejorar su operatividad de manera impresionante. Por ejemplo, si tenés varias tiendas, podés monitorear y solucionar problemas informáticos desde la sede central sin necesidad de enviar un técnico a cada ubicación. ¡Esto significa menos tiempo de inactividad y más ventas! 

Además, el acceso remoto desatendido te permite actualizar los precios, agregar nuevos productos o solucionar problemas de inventario de manera rápida y eficiente. Esto te ayuda a mantener la precisión en tus registros y a garantizar que tus clientes siempre encuentren lo que necesitan en tus tiendas. 

Logística 

Si trabajás en una empresa de logística, el acceso remoto desatendido es ideal para optimizar tus operaciones. Por ejemplo, si tenés una flota de vehículos, podés monitorear y gestionar su rendimiento desde cualquier lugar. Si surge algún problema con los sistemas de navegación o comunicación, podés solucionarlo al instante. 

El acceso remoto desatendido también es útil para la gestión de almacenes y centros de distribución. Si hay algún problema con los sistemas de inventario o con las etiquetas de envío, podés resolverlo rápidamente desde la comodidad de tu oficina. Esto garantiza que tus productos se entreguen a tiempo y en las condiciones adecuadas. 

Sanidad 

En las compañías sanitarias, el acceso remoto desatendido permite mejorar la atención médica de manera notable. Por ejemplo, los profesionales médicos pueden acceder a los registros electrónicos de los pacientes desde cualquier lugar para revisar historiales médicos, realizar consultas y actualizar tratamientos de manera mucho más ágil. 

Además, el acceso remoto desatendido es útil para la gestión de equipos médicos y sistemas hospitalarios. Si surge algún problema con dispositivos médicos o sistemas de monitorización, los técnicos pueden resolverlos de manera remota, minimizando el tiempo de inactividad y garantizando que los equipos estén operativos cuando más se necesiten. 

Educación 

Con el acceso remoto desatendido, las escuelas y centros académicos pueden transformar la manera en que enseñan y gestionan sus recursos. Por ejemplo, los profesores pueden acceder a sus escritorios y archivos desde casa para preparar lecciones, corregir tareas y mantenerse en contacto con los estudiantes de manera más fluida.  

Otro caso de uso importante es la formación a distancia y la administración de cursos en línea. Con el acceso remoto desatendido, se pueden gestionar plataformas educativas, agregar contenido, supervisar el progreso de los estudiantes y resolver problemas técnicos. Esto facilita el aprendizaje continuo y permite expandir incorporar a más estudiantes. 

Servicios gestionados 

Por otra parte, las empresas de servicios gestionados pueden optimizar su capacidad para ofrecer soluciones a sus clientes. Por ejemplo, pueden monitorear y administrar los sistemas informáticos de sus clientes desde una ubicación centralizada, lo que les permite identificar y resolver problemas antes de que afecten la productividad del cliente. 

También se pueden aprovechar las aplicaciones de acceso remoto desatendido para la gestión de infraestructura en la nube. Con el acceso remoto desatendido, las empresas de servicios gestionados pueden configurar, monitorear y mantener servidores en la nube de sus clientes sin necesidad de acceder físicamente a los centros de datos.  

Accedé de forma remota y desatendida a los dispositivos de la empresa con AirDroid Business MDM 

¿Qué es AirDroid Business MDM? 

El software de AirDroid Business MDM es una solución de acceso remoto desatendido diseñada para simplificar la gestión de dispositivos en entornos empresariales. Con esta plataforma, podés controlar y gestionar tus dispositivos sin complicaciones para centrarte en lo que realmente importa: hacer crecer tu negocio. 

Configuración masiva. Simplificá la inscripción de dispositivos con el paquete de inscripción automática, ahorrando tiempo y esfuerzo. 

Grupos de dispositivos. Organizá tus dispositivos según diferentes necesidades creando grupos, de modo que puedas configurarlos de forma más ágil. 

Permisos. Creá cuentas con roles de administrador, miembro o espectador y asigna derechos de acceso a los dispositivos según sea necesario. 

Chat de voz y sonido remoto. Comunicate con el personal del lugar o escucha el sonido del entorno para comprender mejor un problema. 

Gestión de Apps. Administrá de manera centralizada las implementaciones de aplicaciones, actualizaciones e instalaciones con opciones personalizable. 

Bloqueo de dispositivos. Limitá el acceso a aplicaciones, sitios web, configuraciones del sistema y más para lograr una experiencia de usuario unificada. 

¿En qué consiste el modo Pantalla Negra? 

Cuando estás usando el Control Remoto, podés activar una función llamada modo de pantalla negra para evitar distracciones del dispositivo remoto. Esta función te permite oscurecer la pantalla del dispositivo que estás controlando, manteniéndola como si estuviera en modo de mantenimiento.  

De esta manera, los usuarios finales o cualquier persona que esté en las instalaciones no podrán ver lo que estás haciendo en el dispositivo. Es una forma de proteger la privacidad de la empresa y mantener la información confidencial segura. Para poder usar esta función necesitarás un plan Standard o Enterprise de AirDroid. 

¿Cómo funciona el acceso remoto desatendido de AirDroid Business? 

¡Como ves, el acceso remoto desatendido de AirDroid Business es una herramienta realmente útil! Seguí estos pasos para aprovechar al máximo esta función y mejorar la gestión de tus dispositivos empresariales: 

Step 1: Accedé al panel de control remoto. Iniciá sesión en tu cuenta de AirDroid Business en el sitio web oficial.  

Step 2: Elegí el dispositivo a controlar. Elegí el dispositivo al que querés acceder de forma remota haciendo clic en su nombre o en el botón ‘Controlar’. 

Captura cedida a Montevideo Portal

Captura cedida a Montevideo Portal

Step 3: Iniciá sesión de Acceso Remoto. Tras hacer clic en la opción de funcionamiento a distancia, aparecerá la siguiente página: 

Captura cedida a Montevideo Portal

Captura cedida a Montevideo Portal

Step 4: Activá el ‘Modo Pantalla Oscura’. Activá el modo de privacidad para proteger la seguridad de los datos durante el acceso remoto. 

Captura cedida a Montevideo Portal

Captura cedida a Montevideo Portal

¡Conseguí AirDroid Business ahora para optimizar el rendimiento de tu empresa! 

Esta solución es perfecta para todo tipo de empresas, desde pequeñas startups hasta grandes corporaciones. No importa el tamaño de tu empresa o el sector en el que operes, AirDroid Business te ofrece las herramientas que necesitas para gestionar tus dispositivos de manera efectiva y optimizar tus operaciones. ¡Vas a notar sus beneficios desde el primer momento! 

Además, podés contratar AirDroid Business ahora mismo y empezar a disfrutar de sus beneficios inmediatamente. Con planes flexibles y opciones de escalado, podés adaptar fácilmente la solución a las necesidades específicas de tu empresa y comenzar a mejorar la eficiencia y productividad desde hoy mismo. ¡Tu empresa lo agradecerá! 

Fuente: Goodlymedia