Por Andrés Silva Arancibia, fundador de Flumarketing
Todo hace pensar que el distanciamiento físico continuará siendo la constante de este 2021, fenómeno que realza un escenario de Economías de Bajo Contacto (Low Touch Economy).
Entonces ¿Cómo las empresas pueden navegar en un entorno de Economías de Bajo Contacto?
La respuesta a esta gran pregunta la hallamos en el Liderazgo Digital Empresarial. Las compañías que alcanzan el Liderazgo Digital Empresarial son capaces de obtener ventajas competitivas a partir de las distintas tecnologías digitales disponibles. Son empresas que basan sus estrategias y decisiones en datos, se enfocan en la experiencia de cliente, desarrollan una cultura y liderazgo organizacional que celebra y promueve la creatividad, la innovación y la seguridad psicológica en sus trabajadores, y tienen una estructura, operaciones y procesos ágiles.
A modo de síntesis, todo indica que la Transformación Digital por lejos ha dejado de ser una opción, más bien es una obligación que nos llevará a alcanzar el tan necesario Liderazgo Digital Empresarial.
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