La UEFA anunció este martes que pondrá en marcha un plan especial de reembolso para los hinchas que se vieron más afectados para acceder al estadio de Francia para presenciar la última final de la Liga de Campeones el 28 de mayo de 2022.
Los reembolsos estarán disponibles para todos los seguidores
con entradas por las puertas A, B, C, X, Y y Z, en las que se registraron las
circunstancias más difíciles.
También tendrán derecho a ellos los espectadores que no
pudieron entrar al campo, según los datos del control de acceso antes de las
21:00 horas, que era cuando estaba programado el inicio del partido, en el que
el Real Madrid ganó el título frente al conjunto inglés, y todas las personas
que adquirieron entradas de accesibilidad junto con las de sus acompañantes.
Todos los del Liverpool y algunos del Madrid
Los criterios de devolución cubren toda la asignación de entradas
del Liverpool, un total de 19.618, y como los aficionados de este compraron las
localidades directamente al club la UEFA le pidió que aplique los reembolsos
para garantizar la protección de los datos personales y para facilitar el
proceso.
Según la UEFA, el club inglés confirmó que aplicará el
sistema especial de reembolso y por tanto la UEFA entregará al Liverpool el
valor total de estas entradas para que el club tramite las devoluciones a sus
aficionados.
Los reembolsos a los seguidores del Real Madrid que cumplan
los criterios se procesarán en función de las solicitudes recibidas del
comprador de las entradas, a través del servicio de atención al cliente de la
UEFA.
Este sistema se aplicará igualmente a los aficionados
neutrales que compraron entradas directamente a la UEFA y que tienen derecho a
reembolso.
Pueden denunciar
La UEFA recordó que tal y como anunció la embajada de Francia
en el Reino Unido, los poseedores de entradas que hayan sido víctimas de
delitos cometidos en París pueden denunciar su caso ante las autoridades
francesas competentes e incluyó en su web el enlace para completar el
formulario de denuncia, disponible en inglés, que debe enviarse por correo a la
fiscalía francesa a la dirección indicada en el documento.
El secretario general de la UEFA, Theodore Theodoridis,
señaló que para este plan de reembolso se han tenido en cuenta un gran número
de opiniones expresadas tanto en público como en privado y consideró que se ha “ideado
un sistema que es completo y justo”.
“Valoramos los aportes de las organizaciones de seguidores
del Liverpool FC Spirit of Shankly (SoS) y Liverpool Disabled Supporters
Association (LDSA), así como el diálogo abierto y transparente mantenido
durante todo este periodo. Reconocemos las experiencias negativas de esos
aficionados ese día y con este plan reembolsaremos a los aficionados que habían
comprado entradas y que fueron los más afectados por las dificultades de acceso
al estadio”, añadió en un comunicado.
Los incidentes
La final, en la que el Real Madrid logró su título número 14
de la Liga de Campeones frente al Liverpool, sufrió un retraso de más de media
hora en su comienzo por las retenciones a la entrada del estadio, ya que, según
las autoridades francesas, 35.000 personas acudieron al recinto sin entradas o
con localidades falsas y perturbaron el orden público al bloquear las puertas e
impedir el acceso a aficionados con localidades legales.
Durante los incidentes, en los que seguidores de ambos clubes
fueron víctimas de robos y agresiones, las fuerzas del orden utilizaron gases
lacrimógenos para intentar dispersar a la multitud. Según el ministro francés
del Interior, Gérald Darmanin, unas 110.000 personas se presentaron en el
campo, cuando solo había 75.000 entradas.
Un informe independiente sobre los hechos, elaborado por una
comisión de expertos, juristas y representantes de asociaciones de aficionados,
concluyó que las autoridades francesas pecaron de negligencia, que todos los
responsables cometieron errores y los aficionados fueron expuestos a un gran peligro
físico, sin que haya pruebas sobre la culpabilidad de los espectadores en los
incidentes.
EFE / FútbolUy