United Airlines usa IA generativa para mostrar por qué el clima causa atrasos en vuelos

La aerolínea United Airlines comenzará a utilizar inteligencia artificial (IA) generativa para informar a pasajeros sobre retrasos de vuelos por las condiciones climáticas, según consignó el medio Paddle Your Own Kanoo (PYOK).

La iniciativa pretende mostrar mapas de radar meteorológico en vivo que presenten a los clientes cómo los eventos climáticos en una parte totalmente diferente del país podrían tener un gran impacto en su vuelo.

“Sabemos que los clientes valoran la transparencia y, al combinar herramientas tecnológicas innovadoras con el poder de las personas, podemos brindar a más personas, incluso más detalles en el momento sobre su vuelo”, explica Jason Birnbaum, director de información de United, según el medio consignado.

“Este verano, más gente que nunca viaja y queríamos ofrecer a nuestros clientes una forma más sencilla de mantenerse conectados con información en tiempo real sobre su vuelo, y enviar mensajes de texto era la solución más sencilla”, agregó.