Twitter asistió atónito a un duelo inesperado: Graciela Bianchi vs. un chatbot de empresa

Sumamente activa en la red social Twitter, la senadora nacionalista Graciela Bianchi ha sido en más de una ocasión protagonista de polémicas y refriegas en ese ámbito virtual. En algunos casos, tales controversias pasan a mayores, tal como ocurrió con el caso de su reciente publicación de una imagen de la periodista Denise Legrand y un texto que se le atribuía. Por ese tuit, la comunicadora radicó denuncia contra la legisladora.

En las últimas horas, Bianchi sorprendió a la “tuitósfera” local con un debate en el que la pertinaz senadora pinchó en hueso: se trabó en discusión con el asistente virtual de la compañía Directv, un adversario que —por su propia condición artificial— resulta imposible de doblegar.

“Este es el drama que tiene que atravesar un usuario con problemas técnicos, siendo socio de @DIRECTVServicio @DIRECTVUy. Mañana ingresa la denuncia a la @Ursec_oficial”, escribió Bianchi en Twitter, en el comienzo de un hilo donde adjuntó capturas de pantalla del extenso e infructuoso diálogo que mantuvo con el chatbot de la empresa.

Este es el drama que tiene que atravesar un usuario con problemas técnicos, siendo socio de @DIRECTVServicio @DIRECTVUy . Mañana iingresa la denuncia a la @Ursec_oficial pic.twitter.com/EyIY0fN3Ma

— Graciela Bianchi (@gbianchi404) February 27, 2023

Esta discusión provocó reacciones variopintas en la red. Algunos consideraron que discutir con una inteligencia artificial resultaba una suerte de non plus ultra para la combativa senadora. Otros bromearon al respecto y no faltaron quienes señalaran que a la nacionalista le faltó destreza y conocimiento de códigos a la hora de intercambiar con un chatbot.

Curiosamente, la discusión de Bianchi con el asistente de Directv tuvo un efecto pocas veces visto en Twitter cuando el protagonista es una personalidad política: más allá de banderías partidarias, numerosos internautas se solidarizaron con Bianchi y aprovecharon la ocasión para manifestar su disconformidad con el servicio de la empresa en cuestión, en especial con el área de atención al cliente.

También la propia cuenta de de Twitter de la empresa se sumó al hilo, y hasta la competencia intentó hacer su agosto en febrero.

Juajuaaa...tenía que contestar 1 o 2...y ponía la frase. La máquina enloquecido????????

— Dau (@Danielalatro) February 27, 2023

Soy agente de ventas en flow. Si quieren saber de las promociones y que los atienda un humano, con gusto pueden escribirme. Nuestra atención es personalizada e incluso tenemos una sucursal donde pueden ir y serán atendidos.

— Benjamín Kalijman Billeci (@benjakalijman) February 28, 2023

Graciela después del drama de Dirctv / Graciela antes del drama de Directv pic.twitter.com/7sncNDIR21

— El Moncho (@zalocuer) February 28, 2023

Gracielaaaaaaa! Todos FAPIT los de Directv

— Vikinga Ché (CogitoErgoSum) #TodosSomosFamiliares (@VikingaCheYa) February 27, 2023

Hola Señora Graciela . Me comunico desde el servicio técnico de Directv. Su problema se soluciona simplemente enchufando un tenedor en su toma corriente. Sostenga el tenedor 10 minutos y la señal será restablecida . Muchas Gracias

— Hastaelano Astesiano (@LealCerro) February 27, 2023

JAJAJAJAJAJJAJ LOS AGENDO COMO DIRECTIVI jajajajajjajajajajajajajajajjajaja mi dios!

— JABAMIX (@Jabamix) February 27, 2023

no había visto nadie maravilladx porque lo tuviera agendado como Directivi. No puedo más

— Leandro Pérez (@elepeviscoski) February 28, 2023

Ah pero usted se pelea hasta con “ la señal indicará “…

— Druga 655321 (@__oktubre___) February 28, 2023

No se pierdan este hilo de Graciela Bianchi peleándose con un chatbot. https://t.co/2rXYA7u1J9 pic.twitter.com/lhtxVf9dbS

— Periodismo 58 (@periodismo58) February 27, 2023

La conversación interminable de Graciela Bianchi con un robot es surrealista.

Ultraton debe estar llorando.

— Nerdstúpide³ (@nerdstupide) February 28, 2023

Graciela Bianchi saliendo a ver si llueve versión antena de directv porque se lo pidió el bot de la empresa es de los mejores momentos de la historia de tuiter. P.D: TENES QUE PONER EL NÚMERO GRACEEEEE NO EL TEXTO!!! pic.twitter.com/mqtPBPSz0W

— Diego (@ElDiegoDejo) February 27, 2023

Vengo de un futuro distópico donde Graciela Bianchi es la última esperanza de la humanidad contra la poderosa inteligencia artificial S.A.N.D.R.A. pic.twitter.com/jwFQN6mZpZ

— Congul Gratis (@CongulAl9009) February 28, 2023

Por favor me detallas que falla estás presentando con gusto revisamos ??

— DIRECTV Servicio (@DIRECTVServicio) February 27, 2023

Decile que te das de baja y te contacta el dueño de directv.

— S????????????á?? ???????????????? (@SebastinAlvez2) February 28, 2023

La única manera de comunicarse con un operador telefónico es No digital la cédula e ingresar como solicitandoun nuevo servicio. Ahí te atienden en segundos.
Yo me di de baja por ese problema y la falta de contenido.

— Victor Orihuela (@OrihuelaVictor) February 27, 2023

Coincido señora yo tengo prepago de Directv y no lo cargo hace meses , todo por chat y no resuelven nada , ni la opción de que atienda una operadora tienen .

— Alan Gonzalez (@AlanGon11918113) February 27, 2023

Es así, también me sucedió a mí. POR FAVOR, NECESITO HABLAR HABLAR CON UN SER HUMANO!!!!

— Lili Vitiritti (@LiliVitiritti) February 27, 2023

Por favor ,yo también estoy pasando por ese calvario, nesecito un técnico a mi domicilio

— Maria Marta Diaz (@mariiamarta) February 27, 2023