El error de Facebook apareció para algunos usuarios de la red social después de ver un vídeo del Daily Mail que mostraba a personas de color.

La IA de recomendación de vídeos les aconsejaba 'seguir viendo vídeos de primates', como ha informado el diario The New York Times. "Fue claramente un error inaceptable", reconoció un portavoz de Facebook en declaraciones a The Verge, donde pidió disculpas a los usuarios que hayan podido ver estas "recomendaciones ofensivas".

Asimismo, Facebook deshabilitó completamente su función de recomendaciones de vídeos a través de la IA -que analiza automáticamente el contenido de los vídeos para sugerir otros relacionados- hasta investigar la causa del error y prevenir que vuelva a ocurrir de nuevo.

 "Si bien hemos realizado mejoras en nuestra IA, sabemos que no es perfecta y tenemos más avances que hacer", admitió la compañía estadounidense.

 Con información de Europa Press